ABB ir atbildīgs par produktu, sistēmu un iekāru attīstību, projektēšanu, ražošanu, mārketingu, pārdošanu, nodošanu ekspluatācijā un produktu servisu šādās jomās:
- Diskrētā automatizācija un piedziņa
- Zemsprieguma produkti
- Elektroenerģētikas sistēmas
- Elektroenerģētikas produkti
- Procesu automatizācija
- Serviss
- Administratīvās funkcijas
Lai nodrošinātu savu pienākumu veikšanu un izpildītu saistības pret mūsu klientiem, mūsu cilvēkiem, mūsu sadarbības partneriem, mūsu piegādātājiem un mūsu akcionāriem mēs esam apņēmušies sasniegt šādus kvalitātes mērķus:
- Laicīgi piegādāt kvalitatīvus produktus, sistēmas un pakalpojumus, kas atbilst vai pārsniedz mūsu klientu vēlmes.
- Noteikt un izprast mūsu klientu vēlmes, novērtēt klienta izpratni un veikt uzlabojumus, lai palielinātu klientu apmierinātību.
- Radīt iespēju un iesaistīt visu līmeņu darbiniekus nepārtrauktu uzlabojumu sniegšanā, kas nodrošina vērtīgu saikni starp piegādātāju un klientu.
- Palielināt mūsu cilvēku motivāciju un iemaņas, kas radītu papildus vērtību mūsu klientiem un mūsu darbībai, izmantojot nepārtrauktu apmācību un attīstību.
- Izvērtēt mūsu partneru un piegādātāju priekšrocības, lai uzlabotu mūsu produktus un mūsu darbību, sākot no produktu projektēšanas līdz produktu ražošanai, uzstādīšanai un ekspluatācijai.
- Nostiprināt sociālās atbildības un uzņēmuma ētikas politikas mūsu uzņēmējdarbības praksē.
- Nepārtraukti uzlabot apkārtējās vides, veselības un darba aizsardzības sniegumu, visos mūsu produktos, darbībās, sistēmās un pakalpojumos.
Bo Henriksons
ABB vadītājs Baltijas valstīs